Cập nhật lần cuối: 04/04/2026
Beeknoee AI Platform cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ.
Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng 2018, và các quy định pháp luật Việt Nam liên quan.
Đơn vị kiểm soát dữ liệu: Công ty TNHH Trí Tuệ Nhân Tạo và Robot Beeknoee · MST: 4601648339
Theo Điều 13, NĐ 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:
Beeknoee KHÔNG lưu trữ nội dung prompt (đầu vào) hoặc response (đầu ra) của các yêu cầu API. Chúng tôi chỉ ghi lại metadata phục vụ tính phí: model sử dụng, số token, thời gian, chi phí.
Dữ liệu được chuyển tiếp đến nhà cung cấp AI bên thứ ba:
Beeknoee không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách xử lý dữ liệu của các nhà cung cấp bên thứ ba. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu chính sách của nhà cung cấp tương ứng.
Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi:
Khi bạn gửi yêu cầu API, dữ liệu prompt/response được truyền trực tiếp đến máy chủ của nhà cung cấp AI đặt tại nước ngoài (Hoa Kỳ, châu Âu, hoặc các khu vực khác tùy provider).
Theo Điều 25-26, Nghị định 13/2023/NĐ-CP, việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài yêu cầu sự đồng ý của chủ thể dữ liệu. Bằng việc sử dụng dịch vụ API, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu này đến các nhà cung cấp bên thứ ba ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Lưu ý: Beeknoee chỉ chuyển tiếp nội dung request API (prompt) — chúng tôi không lưu trữ nội dung này trên máy chủ tại Việt Nam. Dữ liệu tài khoản, giao dịch và metadata được lưu trữ trên máy chủ tại Việt Nam.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:
Quyền được biết
Biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm loại, mục đích, phương thức xử lý.
Quyền đồng ý
Đồng ý hoặc không đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp luật định).
Quyền truy cập
Truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân thông qua trang Profile.
Quyền rút lại đồng ý
Rút lại sự đồng ý đã cho bất kỳ lúc nào. Xử lý trong 72 giờ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Xử lý trong 72 giờ (trừ dữ liệu phải lưu theo luật).
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu hạn chế phạm vi hoặc mục đích xử lý dữ liệu cá nhân.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu để ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ hay sử dụng.
Quyền khiếu nại
Khiếu nại với Beeknoee hoặc cơ quan chức năng khi quyền bị vi phạm.
Thực hiện quyền: Gửi yêu cầu qua email info@beeknoee.com. Thời hạn phản hồi: 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
| Loại dữ liệu | Thời hạn |
|---|---|
| Nhật ký hệ thống (log) | ≥ 12 tháng (Luật An ninh mạng 2018) |
| Dữ liệu giao dịch, thanh toán | ≥ 5 năm (quy định thuế, kế toán) |
| Dữ liệu sử dụng API (metadata) | 365 ngày, sau đó tự động xóa |
| Nội dung prompt/response | Không lưu trữ |
| Dữ liệu cá nhân sau xóa TK | Xóa trong 30 ngày (trừ dữ liệu theo luật) |
Nơi lưu trữ: Dữ liệu tài khoản, giao dịch và metadata được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam.
Beeknoee AI Platform là công cụ API phục vụ học tập và phát triển phần mềm, không giới hạn độ tuổi sử dụng.
Theo Điều 20, NĐ 13/2023/NĐ-CP: đối với người dùng dưới 7 tuổi, việc xử lý dữ liệu cá nhân phải có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ. Đối với người dùng từ 7 đến dưới 16 tuổi, cần có sự đồng ý của cả trẻ em và cha, mẹ hoặc người giám hộ.
Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý cần thiết, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 72 giờ.
Beeknoee có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Beeknoee sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
Công ty TNHH Trí Tuệ Nhân Tạo và Robot Beeknoee · MST: 4601648339
Số 11, Tổ 21, Phường Quan Triều, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam
Thời hạn phản hồi: 72 giờ · Xử lý khiếu nại: 7 ngày làm việc